句容公共自行车由常州永安公共自行车系统股份有限公司承建
句容公共自行车
热线电话:400-0511-161

借车收费标准
每次1小时内免费使用,超时后按1元/小时收取(不足1小时按1小时计)。

如何办理借车卡换卡、遗失、补办手续 

1. 换卡: 
① 非人为原因造成借车卡不能使用的,在其无借车行为时,到管理中心免费更换。有借车行为,先还车,再免费更换;
② 因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的,需支付10元的工本费。再办理换卡手续。

2. 遗失:
① 遗失后立即拨打服务热线400-0511-161,核对办卡人相关信息后,我们立即对卡进行预挂失; 
② 预挂失后,请在7天之内带上身份证原件到管理中心正式挂失; 
③ 挂失期间找回,可拨打400-0511-161,取消挂失。

3. 补办: 
① 原借车人办理挂失手续后,到管理中心填写补卡登记表; 
② 缴纳10元工本费; 
③ 补办新卡后,原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。

 

如何办理损坏、遗失赔偿 

1、自行车遗失后,请到管理中心,按900元/辆办理赔偿手续。
2、因使用不当,自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形,按600元/辆赔偿。

 

无法借、还车处理办法

1、刷卡太快或刷卡时卡未放好,请将卡放置在感应区域,待语音提示“请取车”后,取车; 
2、车桩上车未停好,将自行车扶正后,往前轻推,刷卡取车; 
3、该卡已借出公共自行车,但未还车,请还好车后,再借车; 
4、借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”,请等待3-5分钟后,换桩借车; 
5、一人持有多张卡借车时,切勿使用已借过车的借车卡借车; 
6、借车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮,可换桩刷卡。若还未成功借车,请携带身份证到管理中心换卡; 
7、卡内余额不足,请充值后再借车。

 

借、还车流程

借车: 
1、将借车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡; 
2、听到语音提示“请取车”后,在20秒内将车拉出,即借车成功。

还车:
1、先将公共自行车推入锁止器; 
2、将借车卡平放在刷卡区内5秒左右; 
3、听到语音提示“还车成功,请取卡”后,将卡收回,即还车成功。

办卡地点:
1、句容市中街华阳名街城管岗亭;
2、句容市宁杭北路124号城管执法大队院内
服务热线: 400-0511-161

版权所有 句容公共自行车       技术支持:常州永安公共自行车系统股份有限公司
办卡地点: 1、句容市中街华阳名街城管岗亭; 2、句容市宁杭北路124号城管执法大队院内        服务热线: 400-0511-161