半小时前,在城北吃饭回家,想借自行车。 刷卡后报出号码,但车锁没有开,在旁边刷卡提示操作失误,也没在意就步行回家。走到中街遇站点,再刷卡借车,仍然提示操作有误,继续步行。突然想起,可能是第一借车成功,由于抱着试试看的心理拨打了公用自行车免费热线,服务员热情为我查找原因,并告诉我在第一次在城北借车成功,让我去把车还上。我说人已到城南了,也不知道是哪辆车了,很难回去还。最后服务员让我尽量回去找一下,另也联系工作人员帮我去处理。没几分钟打电话告诉我,帮我处理好了,也不要我过去了。 晚上这种处理速度和态度,着实让我感动,回来想想还是在网上发贴,对今天晚上为我处理的热线电话服务员及到现场处理的工作人员,说声谢谢,谢谢你们!也为对你们的服务忠心点赞! |
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